Perguntas Frequentes
Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes!
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns de nossos clientes. Caso sua pergunta não esteja listada, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. Estamos prontos para ajudar!
1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito, transferências bancárias e PIX. Em nossa loja física, também aceitamos pagamentos em dinheiro.
2. A Concept Home Interiores realiza entregas?
Sim, realizamos entregas em diversas regiões. Consulte os valores e prazos de entrega no momento da compra ou entre em contato conosco para mais informações.
3. É possível personalizar os produtos?
Sim! Trabalhamos com opções de personalização em vários de nossos produtos, como tecidos, cores e acabamentos. Entre em contato para saber mais sobre as possibilidades de customização.
4. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido e o prazo de entrega. Qualquer dúvida sobre o andamento, nossa equipe estará disponível para atualizações.
5. Qual é a política de troca ou devolução?
As trocas ou devoluções são realizadas diretamente em nossa loja física. Consulte a página de Trocas e Devoluções para obter mais detalhes sobre o processo.
6. A Concept Home oferece garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia varia conforme o item. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe.
7. Posso visitar a loja física?
Claro! Estamos localizados na Rua Apucarana, 436, no Tatuapé – SP. Será um prazer recebê-lo para conhecer nossos produtos pessoalmente.
8. Como faço para entrar em contato?
Você pode nos contatar pelo WhatsApp no número (11) 96615-2458 ou pelo e-mail contato@concepthomeinteriores.com. Nossa equipe estará pronta para responder às suas dúvidas.
9. A Concept Home realiza projetos personalizados?
Sim, oferecemos soluções personalizadas para transformar seus ambientes. Fale com um de nossos consultores para discutir suas ideias e criar um projeto exclusivo.
10. Há promoções ou descontos?
Periodicamente, oferecemos promoções e descontos especiais. Fique de olho em nosso site e redes sociais para não perder as novidades!
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato conosco e teremos o maior prazer em ajudá-lo a transformar sua casa em um ambiente único e sofisticado.